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做受人尊重的企业!盘点业之峰2020年的“逆行”

时间:2020-12-16 来源:消费日报网

  2020年,家装行业最令人尊重的企业是谁?

  业之峰装饰集团或许是其中之一。今年,业之峰逆行而上,疫情期间第一时间向武汉捐赠100万元,承诺疫情期间“不减薪、不裁员”,逆势拿出一个亿投向分众传媒,组建“逆行者联盟”。董事长张钧更是亲自上阵直播,打造出家装业第一网红品牌“钧哥”。

  业之峰的努力,也取得了丰硕的回报。2020年,业之峰全年产值强势增长,逆市上扬,为行业复苏做出了表率,成为了“受人尊重的行业领跑者”。

  不踩刹车踩油门 铸就“最美逆行者”

  2020年,是不平凡的一年。

  1月底,新冠疫情突然爆发。大年初三,业之峰就第一时间向武汉慈善总会捐赠100万现金,成为家居装饰业第一批行动的企业,带动了整个行业为疫情献爱心。

  紧接着,业之峰又为武汉分公司“强行”发工资,发放防疫用品等,关爱员工健康,在关键时刻表现出了一家良心企业的责任与担当。

  2月份,有些公司“哑火”了,但业之峰却依然活跃。全国二十家分公司全面开启“线上工作模式”,2月份竟然收获了一大批直签单,订金数甚至创新高,比去年同期增长三成以上,创造了一个行业奇迹。

  疫情期间,大家都看不清未来,业之峰董事长张钧连续发出三封信,为行业注入信心。从第一封信《奋勇克时难 蓄势赢未来》,到第二封《风雨过后是彩虹》,再到第三封《不减薪,不裁员——做受人尊重的企业》,极大地鼓舞了大家的斗志。

  除了写信打气,4月11日,业之峰还拿出一个亿的真金白银,逆势投向分众传媒,全面推广业之峰品牌,打造行业的“第一品牌”。

  同时,业之峰还联合13家品牌厂商,组建“逆行者联盟”,向全国装修消费者发放亿元“装修主材补贴金”,响应国家复产复工号召,带头振奋经济,回馈广大消费者。

  而从疫情期间开始,业之峰董事长张钧就创新商业模式,亲自直播带货。10个月内连续做了13场直播,围观量从80万增加到800万,成为了家居行业的现象级公司,张钧也因此被网友亲切地称为“钧哥”。

  业之峰的直播,背后还隐藏着一盘大棋,那就是钧哥严选商城。作为线上云峰格汇大店,它可以拓展装修后市场领域,增加对客户的利益点,为设计师签单赋能,提升企业的毛利空间,帮助搭建起业之峰的会员体系,具备极大的想象力,是业之峰历史上又一个里程碑式的创新。

  疫情分水岭 做“受人尊重的行业领跑者”

  业之峰的逆行,也取得了丰硕的成果。2020年,业之峰全年产值强势增长,逆市上扬。

  同样是面对疫情,有些企业掉队了,业之峰为什么表现如此优秀?核心原因就是学习了中华传统文化,树立了正确的企业文化和价值观,才使得业之峰能够走到今天。

  2019年,业之峰确立了“你对美满家庭的向往,就是我们的奋斗目标”这一新使命。在全面践行新使命的过程中,业之峰又提出了“一心一拉三推”的策略。

  其中,“一心”指的是拥有一颗真诚为客户服务的心;“一拉”是指“类垄断·饱和性攻击”的媒体传播方式,让更多的顾客充分了解业之峰;“三推”则是指十年质保、入住环保、全程管家,让居住更安心、入住更放心、装修更省心。

  具体来讲,“十年质保”是指业之峰承诺,基础装修工程质量保修十年;“入住环保”则是在客户入住之前,做好空气治理,给顾客一个环保健康的家居环境,达到入住标准的环保;“全程管家”是在整个装修服务过程中,为客户提供全方位服务的人员。客户有任何问题,都可以直接告知管家,由他们来负责协调解决。

  这“三推”服务,都是为了让消费者更省心、更安心、更放心,虽然业之峰人会更加辛苦,但消费者会更舒服。

  不过,也正是因为有了“一心一拉三推”,才帮助业之峰在2020年行业整体低迷的情况下,实现了逆势增长。

  分众传媒创始人、董事长江南春曾表示,新冠疫情是中国经济的又一次重要分水岭,会加速很多行业的“两极分化”,头部企业不但不会“踩刹车”,反而会去“踩油门”,收割尾部企业死掉之后留下的市场空间。

  如今,家装行业已进入“头部时代”,“马太效应”凸显,疫情也将带来新的洗牌机会,人才、资源会越来越向优秀的企业聚集,头部企业将有机会做得更大。

  这其中,业之峰作为底蕴最深厚的头部企业之一,也是行业未来重要的“种子选手”,将有机会进一步做大做强。

  未来,业之峰的目标将是“百亿级”企业,成为“受人尊重的行业领跑者”。

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