揭秘真实的业之峰 | 叮咚~你家装修保质期要过啦！

　　揭秘真实的业之峰，为什么万千美满家庭都会选择业之峰?3.0战略全面开启后，从您选择我们为您的新家装修的那一刻起，我们便开启全方位的服务模式，让您在每一个环节都得到专业、人性化的服务体验。“你对美满家庭的向往，就是我们的奋斗目标。”是我们的新使命，在这份使命中，『临保提醒』也是我们升级的服务接触点。

　　一次装修，不仅需要一位专业、默契的设计师、一伙技术高超的施工队伍，还需要有让人倍感安心的售后服务;一次装修基础工程的最低保修期限为两年，很多业主欢欢喜喜的住进装修好的新房，没过多久发现装修出了点小问题，给装修公司打电话却发现已经过了保修期，需要自费进行维修业务，这让很多客户感到似乎不被重视。

　　业之峰“临保提醒”的服务业务，目的就是在原有承诺售后服务不变的前提下，在基础工程保修两年期满三个月时，客服人员联系客户，提示自查自检。如有问题，我们会安排人员及时上门查看，对保修范围内的问题进行免费维修。

　　业之峰历经二十二年创建历史，已经有数不清的客户群体。在实行这项『临保提醒』服务时，我们先将在临保范围内的客户筛选出来，然后致电提醒;如果客户需要有上门维修的需求，我们则安排师傅上门免费解决问题并将情况记录在册。

　　在装修售后这条路上，我们一直不停鞭策自己;不管是现在已经实行成熟的“临保提醒”，还是我们一直如约进行的“定期家访”，我们都希望客户在不管装修前还是竣工后都能体验到我们“为客户创建美好家庭”的服务决心。

　　前期设计施工工作不能掉以轻心，后期的售后服务也绝不松懈;这是我们义不容辞的责任，也是持之以恒的工作态度。

　　客服人员上门家访

　　设计效果落地呈现，施工质量经得起检验，售后服务体贴入微;这些几乎是所有业主希望自己的新房在装修过程中家装公司给予的应有保障。我们从始至终站在客户的角度对待每一环节应该考虑到的服务保质问题，因为任意一个疏忽的小细节也足以让一位本来满心期待入住新家的业主体验感不能获得最佳。

　　成都业之峰本着“为难自己，成就客户”的服务准则，全心做到售后“临近保修”主动提醒、主动发现问题、解决问题，并认真记录好每位客户真实情况及需求，整理存档。

　　您的舒心，以及新家的温馨

　　就是对我们服务的最大肯定

　　也许您暂别业之峰已经快两年

　　但如果接到我们的客服来电

　　提醒您保修期即将过期时

　　配合我们对新家做一个“自检自查”

　　同时接受我们对您的关心

　　‖ 一次装修，一生朋友

　　业之峰随时为您守候 ‖